题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在物业管理的客户管理中,()是物业管理服务的直接消费者,与物业管理服务活动联系最为紧密,关系最为重要。
A.业主(或物业使用人)
B.建设单位
C.专业公司
D.政府部门
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A.业主(或物业使用人)
B.建设单位
C.专业公司
D.政府部门
第2题
是做好物业管理服务工作的一个必要条件,也是物业管理企业的一项基本功。
A.物业管理档案管理
B.物业管理服务管理
C.物业管理工作管理
D.物业管理资料管理
第3题
在物业管理的客户管理中,()是最主要的客户管理对象。
A.建设单位
B.专业公司
C.业主
D.政府部门
第4题
A.合同当事人双方的名称、住所
B.物业管理服务质量
C.委托管理服务的期限
D.物业管理服务费用
E.物业服务项目的基本情况(坐落、建筑面积等)
第5题
在物业管理的客户管理中,()是最主要的客户管理对象。
A.建设单位
B.专业公司
C.业主
D.政府部门
第7题
A.物业管理的委托
B.物业管理的代理
C.物业管理的服务
D.物业管理的经营、管理、服务一体化
第9题
物业管理的内容是由业主和物业管理企业在()中约定的。
A.物业管理合同
B.物业服务合同
C.物业合作合同
D.物业管理协议
第10题
物业管理与传统的房屋管理的区别有()
A物业管理是专业化管理,传统的房屋管理是社会化管理
B.物业管理是市场经济的产物,传统的房屋管理是计划经济的产物
C.物业管理收费,传统的房屋管理不收费
D.物业管理是一项服务,传统的房屋管理不是一项服务
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