题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
家电、家居、家电清洗服务10天内用户表示商品问题（漏水、噪音大、不开机、蓝屏、机器故障、有损伤等）应发起何种类型工单（）
A.客诉-技能问题
B.咨询-服务后商品异常
C.客诉//服务不规范
D.客诉//虚假预约
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A．清洗内容和清洗效果
B．家电清洗对家人的健康益处
C．请用户看一下清洗下来的脏水
D．感受一下清洗过的产品
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第5题
赠送清洗优惠券,要查看《2021年清洗业务覆盖区域表》覆盖范围用户使用：为感谢您的配合及对TCL产品的支持，我这边赠送您30元家电清洗服务优惠码，您若有家电清洗需求的，可直接在十分到家公众号下单购买享受优惠，稍后我通过短信的方式将优惠券码发送到您手机上，在回访界面将短信模版内容发送到用户手机上（）
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第10题
智能家居是以住宅为平台，基于物联网技术，由硬件（智能家电、智能硬件、安防控制设备、家具等）、软件系统、云计算平台构成的家居生态圈，实现人远程控制设备、设备间互联互通、设备自我学习等功能，并通过收集、分析用户行为数据为用户提供个性化生活服务，使家居生活安全、节能、便捷等
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