题目内容
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[主观题]
当顾客对饭店的需求为“潜在需求”时，饭店的营销任务是发展需求。（)
当顾客对饭店的需求为“潜在需求”时，饭店的营销任务是发展需求。()
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第4题
S饭店地理位置优越、价格适中。每到黄金周期间，几乎天天顾客盈门，导致饭店设施和人均处于超负荷状态。虽然黄金周期间该饭店的收入状况良好，但是由于工作量大，服务质量难以保障，设施设备经常出现故障。针对此种需求状态，该饭店应采取()营销管理。
S饭店地理位置优越、价格适中。每到黄金周期间，几乎天天顾客盈门，导致饭店设施和人均处于超负荷状态。虽然黄金周期间该饭店的收入状况良好，但是由于工作量大，服务质量难以保障，设施设备经常出现故障。针对此种需求状态，该饭店应采取（)营销管理。
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A.引导需求的扭转性
B.减少需求的降低性
C.平衡需求的开发性
D.拒绝需求的抵制性
第5题
以下属于“营销近视症”在饭店业的常见表现的是：（)
A.“酒香不怕巷子深”的观念
B.对顾客的需求研究不够
C.促销时只强调自己的产品及特色，不注意顾客需求。
D.各部门之间缺乏协调
E.以为销售只是销售人员的事，别人不必过问和努力。
第7题
某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费收入为16000元。饭店在低需求时提高RevPAR的手段有()。
A.创造顾客需求
B.实施价格折扣
C.提供居住奖励
D.取消居住限制
E.取消包价形式
第9题
触发点价格控制指预先设定某项指标，当这项指标达到一定的数值时，就采取()。例如，当某日饭店的客房出租率达到预定的70%的目标时，就要关掉某些等级的价格，并给开放的价格设置最低停留2天的限制。
A.提高或降低顾客可能得到的产品的档次来操纵需求
B. 满足顾客需要得到的产品的档次来操纵需求
C. 提高或降低顾客的需求档次来操纵需求
D. 调整顾客可能得到的产品的数量来操纵需求
第10题
revpar
某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费收入为16000元。请回答下列问题：
饭店在低需求时提高RevPAR的手段有（）。
A.创造顾客需求
B.实施价格折扣
C.提供居住奖励
D.取消居住限制
E.取消包价形式
