题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
符合总监专线跟进的诉求，应在收到客户诉求后（）小时内组织回呼客户，回呼不成功的间隔不小于（）小时进行二次回呼，二次回呼不成功的使用总监专线工作手机发送短信与客户预约回访时间
A.1，1
B.1，3
C.2，1
D.1，2
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A.7
B.5
C.3
D.2
更多“符合总监专线跟进的诉求，应在收到客户诉求后（）小时内组织回呼…”相关的问题
第2题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：符合以下()条件的客户诉求不派发投诉工单，按照《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》派发相应业务工单。
A.投诉判定要点信息获取不完整，导致后续无法调查处理的客户投诉诉求
B.符合《95598特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求
C.符合《95598重要服务事项报备管理规范》规定范围内的客户诉求
D.超过《中华人民共和国民法总则》民事权利诉求时效期限的客户诉求
第6题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务应派发工单，省公司，国网电动汽车公司，国网电商公司，地市、县公司应在国网客服中心受理客户诉求后4个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。()
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第8题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务应派发工单，省公司，国网电动汽车公司，国网电商公司，地市、县公司应在国网客服中心受理客户诉求后进行业务处理、审核并反馈结果，国网客服中心应在接到回复工单后24小时内回复(回访)客户。()
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第10题
省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后1个工作日内联系客户，6个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。（）
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