题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户满意程度是评价产品质量好坏的判定标准()
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第2题
质量检验最终是要评价()。
A.产品质量和价格是否背离
B.产品质量的符合程度
C.客户对质量的满意程度
D.产品实现的难易程度
第5题
在输血质量管理方面,产品质量的含义指()。
A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度
B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度
C、质量就是指“产品或服务的好坏,即优劣的程度”
D、产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量
E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
第10题
A.用户体验较差
B.无法确定用户体验好坏
C.用户体验一般
D.用户体验较满意
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