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（请给出正确答案）
[判断题]
刘先生在苏宁门店购买一台厨电套餐，现在想更改送货时间，客服该订单是零售-厂送销售，客服联系门店促销安排更改送货时间（）
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A.10.13
B.5.13
C.10
D.5
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第1题
上海市的刘先生7月20日在苏宁国际购买购买一款纸尿裤，当时商品购买价是90.86元，税费8.27元，使用一张5元的云钻刮券，最终实付94.13元，7月25日签收后在线联系客服表示现在有拼团活动(包邮包税)只要89元，要求补差，核实差价是多少元()
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第6题
4、苏宁的O2O模式是以互联网零售为主体的“一体两翼”的互联网转型路径。苏宁利用自己的线下门店，以及线上平台，实现了全产品全渠道的线上线下同价，帮助苏宁打破了实体零售在转型发展中与自身电商渠道左右互搏的现状。请问，苏宁O2O这种模式接近于
A.先线上后线下模式
B.先线下后线上模式
C.先线上后线下再线上模式
D.先线下后线上再线下模式
第7题
陆伯伯2月10日在苏宁电器青塔店购买了一台价值3280元的国产洗衣机和一台价值8880元的新笔记本电脑，陆伯伯幸运地成为了购买电脑的第8名顾客。随后陆伯伯儿子开车将其接回家。试问陆伯伯实际花费（）元，共拿回（）件实物。
A.107783
B. 107782
C. 107282
D. 107283
第8题
客户来访预约电器维修，判断商品已过保，维修方如何判断（）
A.商品过保默认苏宁维修
B.四大品类电器（厨卫、空调、黑电、冰洗）由苏宁提供服务
C.除四大品类电器外，查看客综系统，核实维修方
D.除四大品类电器外，知识库城市+品牌+品类查询维修方
第9题
（本人来电）“我前一段时间在苏宁买了一台油烟机，当时一直没有送，现在我想要明天给我送货。”此时你查询系统显示该订单为厂送销售，请问以下操作正确的是（）
A.订单显示零售-厂送销售，联系门店促销员帮其更改送货时间
B.订单显示零售-厂送销售，联系供应商帮其更改送货时间
C.订单显示B2C-厂送销售订单则联系供应商帮其更改送货时间
D.订单显示B2C-厂送销售订单则联系门店促销员帮其更改送货时间
第10题
在电商10周年庆的服务商好评激励办法中，服务商安装完成后，邀请用户对服务进行评价，评价页面出现《电商10周年庆线上产品服务的政策支持》要求的好评，服务商将得到奖励，那么包括在京东自营旗舰店、京东POP、天猫以及苏宁购买的客户吗（）
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第11题
视觉是所有消费者打开一家网店看到的最初元素， 直接影响到了消费者的购买欲望。 根据每个电商平台的不同，商家对该平台设计的视觉风格是不一样的。 请选择同一品牌在天猫、京东、苏宁三个平台中图片设计的不同， 分析并从文字、色彩、排版、尺寸等方面进行具体描述。 超过5000字的请上传附件。
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