题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户360视图可以依据客户（）客户标签信息、客户资产负债信息、客户其他信息来筛选并精确查找到目标客户，将营销信息推送到这些较精准的受众客群中，从而既节省营销成本，又能起到最大化的营销效果
A.基础信息
B.年龄
C.性别
D.身份
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A.客户信息查询
B.客户关系管理
C.客户拜访
D.自定义标签维护
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第11题
客户细分是有效实施客户关系管理的第一步。在具备客户信息完整视图的基础上，可以()根据定的业务规则生成业务标签，用来描述客户的群体特征属性，从而实现对客户群体的科学分类和客户行为的洞察预测，为不同客群的精准营销奠定基础。
A.结合具体业务场景进行分析
B.基于模型或经验规则，输出客户分群结果
C.利用机器学习等技术建立预测模型
D.搭建数据模型
E.利用大数据分析工具，对客户进行数据标签，并通过
