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[判断题]

用户进线反馈按键遥控器失灵,工程师上门检测为电池没电了,给用户更换电池后,故障恢复,故障大类应选:非智慧屏故障()

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第1题

用户进线反馈按键遥控器失灵,工程师上门检测为电池没电了,给用户更换电池后,故障恢复,故障大类应选:非智慧屏故障。()
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第2题

用户进线反馈,触控遥控器的触控板太灵敏、不好操作,工程师上门检测,遥控器没有问题,是个人使用习惯差异,用户表示接受,故障大类选择为遥控类故障,故障小类选择为遥控器功能故障()
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第3题

用户购买的智慧屏V65,不会切换两个遥控器使用,工程师上门指导用户进行切换遥控器操作,故障大类应选:非智慧屏故障,处理措施应选:调试、演示、保养()
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第4题

用户反馈HDMI/SPDIF信源故障,上门发现用户不会用,指导用户使用正确连接后解决,故障大类应选()。

A.通道类故障

B.非智慧屏故障

C.结构类故障

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第5题

若用户要求上门调试底座、遥控器配对或其他应用,故障大类应选:非智慧屏故障,处理措施应选:调试、演示、保养()
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第6题

用户来电反馈,空调关机后机器继续运转,可能是什么原因()

A.空调器可能启动了干燥功能,正常的功能运行,需要时请单独关闭干燥功能

B.空调器可能启动了自动除尘功能(仅带自动除尘功能的机型有)正常的功能运行,请耐心等待运行结束

C.空调出现故障,需要让师傅上门维修

D.遥控器失灵了,要换遥控器

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第7题

以下可以修复周跳的情形包括:_________。

A.接收机电池没电了,更换电池后恢复数据观测。

B.接收机死机了,重启后恢复数据观测。

C.接收机被手机信号干扰突然失锁,干扰源移除后恢复数据观测。

D.接收机被周围树木遮挡信号失锁,干扰移除后恢复数据观测。

E.接收机振荡器故障,更换机器后恢复数据观测。

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第8题

遥控器失灵()
A.用户陈述:通过遥控器进行中央门锁控制的功能偶尔/持续失灵B.如果在相同频率范围工作的发射器(例如:移动电话、电视台、无线耳机、OBD 插座中的发射器、建筑用吊车遥控器、儿童电话、其他车辆遥控器等等)严重重叠时,遥控器的功能可能会暂时关闭,因为无法明确识别遥控器。 这是为了防止车辆在不经意的情况下被外部发射器开启C.由于断开汽车蓄电池或更换了遥控器的电池等原因,导致遥控器与车辆之间不同步或在车辆作用范围之外多次操作遥控器D.更换遥控器排除该故障
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第9题

以下哪些情况,属于警用数字集群(PDT)手持台设备故障,需要进行维修()。

A.屏幕损坏

B.用了一段时间后电池显示快没电了

C.开机后经常无故自动重启

D.按键无法使用,按下无反应

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第10题

顾客购买享优乐净水器不满1年,出现显示器不亮的问题,服务工程师上门维修,为顾客更换电池盒以及电池后,由于是保内免费维修用户不产生费用()
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