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[主观题]

营业厅在为客户办理换卡、销卡、补卡后的旧充电卡不能再次发售。（)

营业厅在为客户办理换卡、销卡、补卡后的旧充电卡不能再次发售。()

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第1题

客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡余额清零后可再次发售。（）

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第2题

充电卡换卡可以在本省或异省所辖营业厅办理，销卡只在发卡省所辖营业厅办理。（）

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第3题

充电卡挂失后不可办理（)业务。

A.充值

B.消费

C.换卡

D.销卡

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第4题

充电卡销卡业务暂在（)可以办理。

A.发卡省所辖营业厅

B.e充电网站

C.各省营业厅

D.手机客户端

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第5题

客户办理补换卡业务时，由于原SIM卡上仍保存着客户信息，所以原SIM卡营业厅不回收，由客户自行保存（）

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第6题

原充电卡遗失或信息不可读取的，不能办理换卡业务，但可办理销卡业务。（）

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第7题

未按规定办理补卡、换卡、销卡的。给予有关责任人员记过至撤职处分（)

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第8题

借记卡（）业务，不允许委托他人办理

A.支付密码挂失

B.挂失补卡

C.销卡

D.损坏换卡

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第9题

充电卡内有灰锁记录的，应先（)再办理换卡业务。

A.挂失

B.销卡

C.联机解扣

D.解锁

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第10题

对于e充电管理平台，实名制卡丢失后，客户可持()去营业厅办理实名制卡()业务。

A.有效身份证件

B.充电卡

C.补办

D.挂失解挂

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第11题

充电卡不可读取的，换卡申请受理后，客户需在()日后携带与原卡相一致的有效证件到业务受理营业厅领卡，营业网点将清算后的原卡余额存入新卡。

A.5

B.10

C.20

D.30

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