题目内容
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[主观题]
开发人员工作表现的评价也是系统评价的内容。()
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开发人员工作表现的评价也是系统评价的内容。()
第8题
A.系统目标评价,系统质量评价,系统技术评价,系统可持续性评价
B.系统社会效益评价,系统过程评价,系统技术评价,系统可用性评价
C.系统目标评价,系统过程评价,系统效益评价,系统可用性评价
D.系统责任评价,系统环境影响评价,系统效益评价,系统可持续性评价
第10题
A.评价主体的主要有客人、饭店组织和第三方机构
B.评价客体包括硬件服务质量和软件服务质量两个方面的内容
C.饭店外请专家进行考评也是饭店组织评价
D.顾客评价是饭店服务质量评价的最终目的
E.第三方评价是整个饭店服务质量评价体系的基础
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