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第1题
营业设备包括营业终端、自助设备、助销设备、排队叫号机,但不包括演示机等设备。()
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第2题
下面哪些______设备纳入网点设备管理系统管理。
A.自助现金终端
B.自助服务终端
C.超级柜台
D.排队叫号机
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第3题
自助设备包括()等自助性自动化设备。与自助设备相关的UPS电源、电视监控、后台软件监控系统等附属设备、软件亦纳入。
A.自动取/存款机
B.存取款一体机
C.存折补登机/自助缴费终端
D.多媒体查询机
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第4题
自助设备停机是指,因()、()等原因,临时中止自助设备运营。
A.营业场所停业
B.设备迁址移机
C.设备故障
D.网点休息
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第5题
电子银行自助设备包括:()
A.网银自助服务机;
B.95588专线电话;
C.自助服务终端;
D.用于电子银行业务宣传、培训的演示专用电脑。
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第6题
营业厅销售区内应集中设置业务演示和客户体验的各种真机演示设备、设施和助销工具,并配备标准道具。()
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第7题
营业厅销售区内应集中设置业务演示和客户体验的各种真机演示设备、设施和助销工具,并配备标准道具。()
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第8题
业务咨询引导区一般由()等构成虚拟区域。
A.大堂经理咨询台
B.排队叫号机(客户识别导向系统)
C.功能区引导指示
D.填单台
E.自助设备
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第9题
在行式自助设备,营业期间至少在每日营业结束前巡检一次。()
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第10题
对外营业机构应配备符合安全要求的防盗设施、监控设备、联网报警等设施设备,配备满足业务运行的营业设备,包括电脑终端、打印机、出纳机具、通讯设备、传输设备、防伪设备等硬件设施和符合柜面使用要求的操作软件、管理软件。()
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第11题
营业工作设施是指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施,主要包括()。
A.营业受理支撑系统
B.演示体验设备
C.终端设备(含自助服务终端)
D.宣传展板
E.系统信息库
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