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（请给出正确答案）
[判断题]
舆情危机事件，是指公司在生产经营过程中突然发生或遭遇的舆情危机事件，包括但不限于：潜在或已发生的与安全相关的紧急事件、服务质量问题、违法违规问题、公关问题、经营环境风险问题、外部投诉、网络恶意攻击性言论等引起的媒体负面报道（）
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A.正常类
B.关注类
C.危机类
更多“舆情危机事件，是指公司在生产经营过程中突然发生或遭遇的舆情危…”相关的问题
第1题
舆情危机事件定义：是指公司在生产经营过程中突然发生或遭遇的舆情危机事件，包括但不限于：潜在或已发生的与安全相关的紧急事件、服务质量问题、违法违规问题、财务风险问题、经营环境风险问题、内外部投诉、网络恶意攻击性言论等引起的媒体负面报道（）
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第2题
媒体或互联网出现对公司的报道，质疑公司在业务发展过程中的某些问题或某机构、某人员，此类报道或将对公司的业务和日常经营活动产生不良影响，如不及时处置会演变成舆论危机事件属于哪一类舆情情况（）
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第4题
下列关于突发事件的概念描述正确的有（)
A.突发事件其实就是一种“危机”
B.突发事件是“突然发生”和“造成或者可能造成”严重危害和损失的一种“事件”或是“紧急情况”
C.突发事件是已经发生的事件
D.“舆情”也是一种突发事件
第6题
重大投诉指同一项目相同内容报事涉及3户以上，或业主未报事但同一内容影响业主使用占比达项目总户数5%以上的共性问题，或客户、业主索赔实际单笔发生赔付金额2万元以上的投诉，或已发生危及客户、业主的安全事故（包括交付园区及销售现场、示范区发生客户或业主伤亡的情况）等重大异常情况，其结果可能产生仲裁、诉讼（包括客户或业主发来律师函、法院发来的传票等）、客户端舆情风险、舆情危机等影响品牌的事项（）
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第7题
在声誉风险管理工作过程中，发生（），应按规定进行责任追究
A.工作严重不负责任，甚至违法乱纪，激化矛盾而引发声誉风险
B.在声誉事件处置过程中，因官僚主义严重，工作不力，玩忽职守，推诿、拖延导致声誉事件影响加重、损失增大等
C.迟报、漏报、谎报和瞒报声誉事件重要情况或内部潜在声誉风险因素
D.擅自对外发布、传播公司敏感信息，引发负面舆情，造成重大损失
第9题
在城市遭遇媒体公关危机时，必须第一时间启动危机公关。下列关于危机公关策略和原则的说法，错误的是（）
A.遵循源头处理原则，解决危机源事件，避免后续事件发展至负面舆情
B.了解媒体角色，解决媒体核心诉求并妥善处理，一事一议准备媒体策略
C.媒体回复口径输出原则：第一，如果负面舆情并未集中引爆，无需主动给到媒体回复内容；第二，一般情况下无需主动发表官方声明
D.城市在处理品牌（贝壳、链家和德佑）危机时，贝壳、链家和德佑联合一体处理，展示平台实力
