题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
路由中断，系统自助上报快件遗失，发起“全部遗失”，最终核实为分部未及时上传巴枪，应归类为“信息不符（）
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A.收派途中，将快件整件遗失
B.客户签收环节发现、或签收后反馈快件外包装破损，物品部分/全部遗失
C.骑士操作快件妥投，但收方反馈实际未收到快件
D.快件错派未找回或快件重新找回但出现部分遗失
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第4题
遗失仲裁：仲裁前已经协商并赔付的快件，上海总部不允许再发起遗失仲裁，所以仲裁前已赔付的件发件方还发起遗失仲裁，将考核发件方（）
A.50元 /票
B.100元 /票
C.200元/票
D.500元/票
第5题
以下对库内遗失的说法，错误的是（）
A.快件在网点/集散点/转运中心有卸车扫描，后续无派件扫描和签收扫描记录，快件遗失，责任由网点/集散点/转运中心承担
B.收派员收取的快件在网点有揽收扫描记录，但无发出记录，快件遗失，责任由网点承担
C.网点/集散点/转运中心上报问题件，后续无任何记录，快件遗失，责任由网点/集散点/转运中心承担
D.快件在网点有扫描记录，但无发出记录，快件遗失，责任由转运中心承担
第7题
快件的外包装损坏，托寄物丢失后，以下说法，错误的是（）
A.派送环节：派件过程中，发现外包装破损，托寄物遗失，责任由派件网点承担
B.签收环节：客户签收环节发现外包装破损，托寄物遗失，责任由派件网点承担
C.包装不规范，外包装破损，快件遗失，不关联是否系统上报，责任直接由寄件网点承担
第11题
按遗失投出要求，发起遗失仲裁时需要电话核实，下列哪种情形可以无需电话核实（），就可发起遗失仲裁
A.微笑工单已经转遗失理赔
B.分拨中心遗失
C.点对点集包遗失
D.内网查询，没有签收记录
