更多“服务中心司机应注意礼貌用语禁止使用不文明语言()”相关的问题
第1题
监察人员与举报人电话沟通时话术使用标准不包含哪些内容()
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第2题
交谈中员工应注意使用礼貌用语,做到(),不讲()。
A.文明、礼貌,服务忌语
B.文明、亲切,粗话、脏话
C.真诚、礼貌,粗话、脏话
D.真诚、亲切,粗话、脏话、服务忌语
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第3题
交谈时应注意文明礼貌,多使用“您好”“请”“谢谢”“对不起“麻烦您了”等礼貌用语()
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第4题
服务过程中应注意使用以下哪些礼貌用语,提高客户感知()
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第5题
打电话应注意的礼仪问题主要包括挂断电话时注意的礼貌用语。()
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第6题
下列不属于服务语言要求的是()A.大声说话B.礼貌用语C.使用普通话D.注意语调
下列不属于服务语言要求的是()
A.大声说话
B.礼貌用语
C.使用普通话
D.注意语调
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第7题
浴池服务师在人际教往中要诚恳,注意使用礼貌用语。()
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第8题
如客户出现明显拒绝口吻或抵触情绪,业务代表应视通话情况按正常流程报读结束语礼貌挂机,不可随意评价客户或在客户说话时主动挂断电话,严禁使用不文明用语。()
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第10题
在使用手势时,应配以相应的礼貌用语。
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