临柜人员应按照相关规定办理客户信息查询业务，根据客户要求打印出的客户信息，如客户未将打印件带走，负责查询的人员可以私自保管。（）

B．网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。

C．网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。

D．对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

A.内部查询

B.客户查询

C.特殊查询

D.协助查询

A.邮储各级机构人员未经客户申请,严禁查阅客户账户相关信息

B.网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务

C.司法查询严格执行授权制度,并加强司法查询的使用管理

D.查询的结果信息,必须加强打印管理

A.查询客户近三个月消费情况，如流量、语音、话费等信息

B.查询客户目前定制业务或产品

C.结合推荐方案，确定客户办理条件

D.熟练使用三家运营商APP

临柜人员对客户开卡业务存在疑问时，如为老客户应优先通过()进一步核实。

A.拨打客户提供的电话号码

B.拨打系统内留存的电话

C.询问证件信息

D.询问客户其他信息

A.个人信用信息基础数据库

B.个人信贷管理

C.特别关注客户信息

D.个人客户关系管理

A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

B、网点人员只可在全省经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

B.涉及客户通话详单、集团客户详细资料等客户信息的查询，服务营销人员只能在响应客户请求时，并且客户自身没法按照正常流程通过身份鉴权的情况下，协助客户查询

C.禁止服务营销人员擅自进行查询

D.查询需保留业务受理单据