无卡车辆按（）计算交费；出口收费员先询问司机入口站名，报监控室查询入口站，有无此车通过信息。车情严重不符（车牌号、车种、车型不符等），按（），班长和监控员做好详实记录；对同一车辆连续出现无卡的车辆，应认真查询（）。

A.先向司机询问入口收费站名，通报监控室，联系入口站是否发放纸卡

B.如查询该车纸卡卡号，该车确实领纸卡上路，按相关收费标准收费，但不收取IC卡赔偿费

C.对已确定该车领取纸卡上路但未查询到纸卡卡号的，卡号按7个“1”输入，按相关收费标准收费，但不收取IC卡赔偿费

D.如经核实入口站未发放纸卡或该车领取IC卡的，应按无卡处理，收取IC卡赔偿费

收费员发现通行卡人为损坏时，应（）。

A.按最高标准收费

B.索取通行卡工本费

C.询问驾驶员入口站名并上报确认，正常收费并索取通行卡工本费

D.免费放行

A.输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息

B.若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费

C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行

D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询

A.输入车辆信息，按【无卡】键，系统将按车牌号查询入口信息

B.若有查询返回结果，系统提示确认入口信息，按照查询结果收取通行费和卡赔偿费

C.若查询失败且司机能够提供足够证据证明其从某个收费站上路的，在请示监控室并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，收取通行费和卡赔偿费

D.若查询失败且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上路的，应通报信息监控中心按车牌查询

A.重新查看车牌是否输入有误

B.根据入口信息、入口图像判断是否有逃费嫌疑

C.报监控查询入口站的录像资料，并请收费班长协助处理

D.经核实属入口收费员输入错误的，按入口车牌进行收费

A.车辆驶入车道，您好→输入车型、车种、车牌→按“确认”读卡无效→按“取消”键判定为坏卡→班长授权→按“取消”键取消查询窗口→按“取消”判定为正常坏卡→选择录入入口站→“确认”→系统按实际入口站报价→收费→打票→写卡→抓拍→递票、找零（唱付），再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆

B.车辆驶入车道→输入车型、车种、车牌→按“确认”读卡无效→按“取消”键判定为坏卡→按“取消”键取消查询窗口→按“取消”判定为正常坏卡→选择录入入口站→“确认”→系统按实际入口站报价→收费→打票→写卡→抓拍→递票、找零→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆

C.车辆驶入车道，您好→输入车型、车种、车牌→班长授权→按“确认”读卡无效→按“取消”键判定为坏卡→按“取消”键取消查询窗口→按“取消”判定为正常坏卡→选择录入入口站→“确认”→收费→打票→写卡→抓拍→递票、找零（唱付），再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆

D.车辆驶入车道，您好→按“取消”键判定为坏卡→按“确认”读卡无效→输入车型、车种、车牌→班长授权→按“取消”键取消查询窗口→按“取消”判定为正常坏卡→选择录入入口站→“确认”→系统按实际入口站报价→收费→打票→写卡→抓拍→递票、找零（唱付），再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆

A、车牌

B、卡号

C、入口站名

D、通行时间

B.与司机确认通行信息，根据获取到的计费信息进行收费

C.如无入口信息，通过稽核系统查询，与司机确认通行信息后，选择确认的入口站收费放行;稽核系统查询无结果，根据司机提供的入口站、通行路径等信息请求计费服务，按返回的金额收费放行

D.由大型改为小型时收费员直接判断车型

A.路网内距出口站最远的站

B.路网内距出口站最近的站

C.路网内距入口站最远的站

D.路网内距入口站最近的站