更多“在客户关系管理应用系统中，为了实现基本商务活动的优化和自动化…”相关的问题
第1题
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是（）
A.业务操作管理
B.客户合作管理
C.数据分析管理
D.信息技术管理
第2题
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）
A.业务操作管理
B.客户合作管理
C.数据分析管理
D.信息技术管理
第3题
在技术上，全面的客户关系管理应用系统，表现为如下几大功能子系统（)。
A.业务管理子系统
B.客户协作管理子系统
C.数据分析管理子系统
D.应用集成子系统
第4题
客户关系管理系统框架主要由()构成。
A.市场分析子系统
B. 营销自动化子系统
C. 服务自动化子系统
D. 信息分析子系统
第5题
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）
A.营销管理模块
B.销售管理模块
C.客户服务模块
D.呼叫中心模块
第6题
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）
A.合同部件
B.服务部件
C.沟通渠道部件
D.客户关系部件
第7题
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（）
A.现场销售管理
B.市场分析
C.合同管理
D.移动现场服务
第8题
客户关系管理系统中，（）子系统的功能是客户资料管理、联系人管理、销售管理。
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第9题
CRM系统中的销售管理子系统应该跟踪不包括()。
CRM系统中的销售管理子系统应该跟踪不包括（)。
A、销售自动化
B、订单管理
C、客户信息管理
D、客户服务自动化
第10题
在DBMS中实现事务持久性的子系统是（）
A.安全管理子系统
B.完整性管理子系统
C.并发控制子系统
D.恢复管理子系统
第11题
智能楼宇系统的组成中，属于建筑自动化系统（BAS)的有（)。
A.通信自动化系统CAS
B.办公自动化系统OAS
C.消防子系统FA
D.安全防范子系统SA
E.设备运行管理与监控子系统BA
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