题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

关于异常开票（结算）审批单适用情况的说法正确的有（）

A．事故车直赔未到账需提前开票,经部门经理、财务负责人和总经理审核后方可开具

B．次卡套餐、会员储值款交款当天一次性开具发票可以不写异常开票（结算）审批单

C．实际结算金额与定损需开票金额存在差异，应在客户承诺不退款、超额部分作为该车在4S店的预收维修款后方可提出异常开票申请，经部门经理、财务负责人和总经理审核后方可开具

D．跨月开票需由财务审批后开具

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第1题

关于单据结算下列说法正确的是（）

A.严禁私自收取客户现金、代客户付款等

B.对于预约客户享工时折扣结算时需提供客服部出具的预约单，否则折扣金额由服务顾问承担

C.对于结算单、委托书客户签字不齐全和代客户签字情况，对当事服务顾问分别予以100元/单、1000元/单的绩效考核

D.打包车、事故车毛利率低于35%、涉及礼品赠送、配件异常出库需要SA通过OA到集团总裁审批，并在结算时提供相关OA后结算

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第2题

关于售后维修部开具发票时，相关人员严格按照公司规定提报相应的OA系统申请流程，下列说法正确的是（）

A.结算类发票：指厂家结算、商场结算发票，需要提报OA系统《厂家、商场结算申请》流程，按要求上传相应附件

B.客户类发票：指顾客支付安装维修费用需要开具发票，需要提报OA系统《售后开发票申请》流程，注明开票信息、分销单（工单）号或零售单号、是否交款完毕等信息

C.其他类发票：上述两类情况以外需要开具发票，需要提报OA系统《售后开发票申请》流程，注明开票信息且上传相关附件佐证

D.客户类发票：指顾客支付安装维修费用需要开具发票，需要提报企业微信《售后开发票申请》流程，注明开票信息、分销单（工单）号或零售单号、是否交款完毕等信息

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第3题

关于ERP结算系统操作，说法不正确的是（）

A.订单可跨组织汇总打包结算

B.一张发票可创建多个付款单

C.多个结算单可打包开票

D.多张发票可打包付款

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第4题

关于增值税专用发票(增值税税控系统)最高开票限额审批问题的表述不正确的是()。

A.最高开票限额，是指单份专用发票或货运专票开具的销售额合计数不得达到的上限额度

B.最高开票限额由一般纳税人申请，各省税务机关依法审批

C.一般纳税人申请最高开票限额时，需填报《增值税专用发票最高开票限额申请单》

D.税务机关应根据纳税人实际生产经营和销售情况进行审批，保证纳税人生产经营的正常需要

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第5题

关于增值税专用发票最高开票限额许可制度，下列说法错误的是()。

A.最高开票限额是指单份专用发票开具的销售额合计数可以达到的上限额度

B.最高开票限额许可是依申请的行政许可行为

C.纳税人申请最高开票限额时，需填报《最高开票限额申请表》

D.税务机关审批最高开票限额实行书面核查

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第6题

满足以下条件事故车可以放行的说法正确的有（）

A．对于售后事故车有售后经理担保签字放行后财务每天更新收款到账情况，并登记表格，发送财务经理，由财务经理转发给售后经理

B．维修金额在3万元以内维修项目已基本完成，仅因个别配件缺货且不影响车辆正常使用、客户已预付全部维修费用，经服务经理在《异常出门审批单》上签字后可办理提前出厂（结算单先系统挂帐、待配件到货后通知客户返厂继续维修）

C．服务顾问垫款担保，并注明**车辆担保，并注明预计回款时间，超期未回款由担保人缴齐维修款

D．未收款需在异常出门审批单上担保单子，，并注明**车辆担保，并注明预计回款时间，同时需总经理签字或微信授权同意

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第7题

关于成本统计管理，下列说法正确的是（）

A.成本统计区间为上月16日至本月15日

B.对于A类工程，当月发生成本必须在当月完成结算办理工作

C.办理结算单时可抵税与不可抵税操作一样

D.对于个人供应商，开票单位确定并签订合同时，个人结算单不再办理

E.C类工程结算审计后一个月内，项目部必须完成竣工成本分析

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第8题

关于客户投诉/异常以上说法正确的是（）

A、服务经理对项目运作过程中，可以通过业务引入资源点检、KPI达成情况、上下游结算、下游运力结构、满意度回访等方式做前置管理，当发现有异常前兆，需做好预警工作并跟进闭环

B、无论是预警还是客诉，都需要在工单系统中录入工单，工单类型选择“企业异常”

C、针对重大客诉，为避免考核，先线下处理，无需录入工单，若无法处理再进行上报升级

D、客诉/事件发生后48小时未上报，视为瞒报，按双倍考核

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第9题

关于一般项目（合同）报审流程，以下表述正确的有（）

A、超物流方案须根据《象屿股份物流管理审批事项授权（202002版）》逐级审批，后续如有更新，以更新为准

B、购销合同需提交部门会计审核合同中结算费用相关的内容（如有）；对于纯代理、合作和对锁期限超15天（含）业务，部门会计还需根据公司要求审核合同的净收益率是否符合标准，并在合同审批单上披露

C、涉及新产品、新业务模式首次操作，合同审核员发现合同条款问题或执行异常事项，使用事业部临时额度的相关单票合同，须提交审批至综合部经理

D、超总经理授权的须提交财务经理及综合部经理审核

E、无有效货权凭证且公司先行赎单后供应商才交货的参照预付款业务处理，赎单申请需提交有效授权人审批

F、有合理原因且款项按原路径退回或5万元（含）以下退回原付款人其他账户的审批至总经理；其他情况的退款需提交股份财务中心总监审批

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第10题

关于投入回笼流程审批通过后，修改流程的结算方式，以下说法正确的是（)。

A.结算方式为内转，内转单未推单的，可以修改为转账

B.结算方式为股东间结算，未推单的可以修改为转账

C.结算方式为转账，后续处理方式为推应付单且尚未推出，可以修改为内转

D.结算方式为转账，后续处理方式为推应付单且已推出应付单，就无法再修改

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第11题

对于医院客户的发出类存货应建立待结算周期审批和台账制度，以下说法正确的是（）

A.原则上待结算周期不得超过45天（含），即货物出库后45天内完成对账、开票等工作

B.对于医院客户待结算周期超过45天且低于90天（含）的，需按国药器械相关制度执行提交公司总经理办公会审批后方可开展

C.对于医院客户待结算周期超过90天的，由西区事业部审批开展

D.对超过待结算周期或未按规定进行审批的客户，公司暂停对该客户的发货，直至清理完成及流程审批完成

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