题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

运维管理风险识别的主要内容有()

A.项目交付完整性

B.运维能力和维护规程的充分性

C.操作流程和应急流程的充分性

D.供方保障能力充分性

E.故障处理能力及时性

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第1题

流程管理中为什么要考虑行政流程?

()

A客户要求

B运维管理在行政管理范畴

C行政管理在运维管理范畴

D行政流程中有涉及运维的相关管理要求,如考勤、报废等

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第2题

根据卓越运维体系的框架设计,告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“()”部分,主要为“()流程”、“故障管理流程-()流程”、“故障管理流程-()流程”。
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第3题

一个完整的IT运维服务体系主要由哪三部分组成()?

A.运维服务流程

B.运维规章制度与工作规范

C.运维服务队伍

D.运维事务

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第4题

员工离职,注销网银操作权限,需在OA系统中提交()。

A.网上银行操作人员维护流程

B.信息系统变更流程

C.ITIL运维工单

D.邮件

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第5题

关于BIM运维系统架构流程的说法,下列选项中正确的是()。
关于BIM运维系统架构流程的说法,下列选项中正确的是()。

A.运维设备-运维系统数据-BIM模型数据-终端设备

B.运维系统数据-运维设备-BIM模型数据-终端设备

C.运维系统数据-BIM模型数据-运维设备-终端设备

D.运维系统数据-BIM模型数据-终端设备-运维设备

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第6题

事件管理流程的主要目的是尽快解决运维中出现的事件与故障,尽快恢复业务,保障运维服务达到()。
事件管理流程的主要目的是尽快解决运维中出现的事件与故障,尽快恢复业务,保障运维服务达到()。

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第7题

商业银行的操作风险与内部控制评估的工作流程的第三阶段有以下()需要完成的事宜。

A.成立评估小组

B.对上一阶段识别出的风险事项进行重检

C.评估残余操作风险程度

D.依据控制质量评估控制措施的有效性、必要性、充分性和合规性

E.进行风险识别

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第8题

以下哪项可能损害参与风险管理过程初始建立阶段的内部审计师的独立性()。

A.对风险管理过程进行评估和编制报告

B.评价管理层的风险过程的充分性和有效性

C.管理已识别的风险

D.应对已识别的风险实施控制

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第9题

维护管理是运维与设施管理的主要内容之一,设备保养属于维护管理的内容。()
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第10题

EOMS已经实现对运维工作的制度化、流程化____和高效化的管理覆盖

A.电子化

B.自动化

C.信息化

D.合理化

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第11题

信息技术运维服务应急响应规范规定了运维服务中应急的四个环节:应急准备、检测与预警、()、总结改进

信息技术运维服务应急响应规范规定了运维服务中应急的四个环节:应急准备、检测与预警、()、总结改进

A.风险规避

B.应急处置

C.紧急处理

D.风险接受

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