戴尔公司股权的相关信息如下所示。戴尔公司股息收益率为()。
戴尔公司股权的相关信息如下所示。
戴尔公司股息收益率为()。
A、11.11%
B、16.66%
C、20%
D、16.88%
戴尔公司股权的相关信息如下所示。
戴尔公司股息收益率为()。
A、11.11%
B、16.66%
C、20%
D、16.88%
第1题
Dyle 公司关于发行在外的股东权益部分信息如下所示,则Dyle 公司的普通股股息收益率为()。
A、11.11%
B、16.66%
C、16.88%
D、20.00%
第2题
代尔公司的股权信息摘录如下。
代尔的普通股股息收益率是()。
A、16.66%
B、20.00%
C、11.11%
D、16.88%
第3题
A.戴尔在经营中资金压力太大
B.上市可以给戴尔公司带来名声从而有助于获取优质大客户
C.戴尔本人是一个比较虚荣的人
D.为了进一步推进国际化进程
第6题
戴尔公司与电脑显示屏供应商
戴尔公司创建于1984年,是美国一家以直销方式经销个人电脑的电子计算机制造商,其经营规模已迅速发展到当前120多亿美元销售额的水平。戴尔公司是以网络型组织形式来运作的企业,它联结有许多为其供应计算机硬件和软件的厂商。其中有一定供应厂商,电脑显示屏做得非常好。戴尔公司先是花很大的力气和投资使这家供应商做到每百万件产品中只能有1000件瑕疵品,并通过绩效评估确信这家供应商达到要求的水准后,戴尔公司就完全放心地让他们的产品直接打上“dell”商标,并取消了对这种供应品的验收、库存。类似的做法也发生在戴尔其他外购零部件的供应中。
通常情况下,供应商将供应的零部件运送到买方那里,经过开箱、触摸、重新包装,经验收合格后,产品组装商便将其存放在仓库中备用。为确保供货不出现脱节,公司往往要贮备未来一段时间内可能需要的各种零部件。这是一般的商业惯例。因此,当戴尔公司对这家电脑显示屏供应商说道:“这种显示屏我们今后会购买400万到500万台左右,贵公司为什么不干脆让我们的人随时需要、随时提货”的时候,商界人士无不感到惊讶,甚至以为戴尔公司疯了。戴尔公司的经理们则这样认为,开箱验货和库存零部件只是传统的做法,并不是现代企业运营所必要的步骤,遂将这些“多余的”环节给取消了。
戴尔公司的做法就是,当物流部门从电子数据库得知公司某日将从自己的组装厂提出某型号电脑××部时,便在早上向这家供应商发出配额多少数量显示屏的指令信息,这样等到当天傍晚时分,一组组电脑便可打包完毕分送到顾客手中。如此,不但可以节约了检验和库存成本,也加快了发货速度,提高了服务质量。
问题:
1.你认为,戴尔公司对电脑显示屏供应厂商是否完全放弃和取消了控制?如果是,戴尔公司的经营业绩来源于哪里?如果不是,那它所采取的控制方式与传统的方式有何切实的不同?
2.戴尔公司的做法对于中国的企业有适用性吗?为什么?
第8题
案例思考:1.戴尔在中国市场,为什么要一改以前一直坚持的直销方式,对其流通渠道进行渐进式的变革?
2.从流通主导权的角度分析,戴尔的流通渠道主导权掌握在哪一方的手中?
3.分析戴尔对其流通渠道进行改革的进程中存在哪些劣势?
第10题
根据下列条件,回答 81~83 题:
戴尔计算机公司的总部设在得克萨斯的奥斯丁,在全球大约有4200名雇员。公司运作的原则:顾客服务,与戴尔系统的用户建立个人联系。随着销售增加,戴尔把更多资金用于广告。它的广告机构设计广告,帮助把戴尔在消费者头脑中的地位确立为进取的、利润导向的计算机制造商。同时,戴尔增加了直接销售力量,加大对政府和公司购买者的拜访,因为这些购买者希望的是人员推销并保持联系,而不仅仅是一个电话合同。这些顾客还要求戴尔提供强有力的机器来运行他们公司的网络,因此,戴尔在研究与发展方面投资以研制它们所需的机型。戴尔还看到了国际增长的前景。许多公司通过出口进入欧洲,同时,戴尔在那里设立分支机构。在不到五年时间里,戴尔在欧洲的销售额增长到公司总收入的40%。l996年,戴尔进入亚洲市场。1997年,戴尔的广告部经理邀请主要广告机构就戴尔如何使其耗资8亿美元的全球广告活动更为有效进行商谈讨论。
随着计算机价格的下降,戴尔公司获得的利润变得微薄起来。这时,公司发现了一个机会,用因特网的网站(www.del.eom)来增加利润。很快,戴尔的网站为它产生了每天近600万美元、第一年约为10亿美元的直接销售额。而且,网站销售的成本非常低,大多数因特网订单都是新的客户。在这一领先实践的基础上,戴尔还继续扩展了网站,使它对于那些需要自动订单确认这类功能的大宗订单的公司购买者更具有吸引力。当然,仍需使这些购买者在购买后保持满意。因此,某些大客户如福特汽车公司,在顾客服务机构中就有一个戴尔销售代表。
另一个关注的问题是戴尔目前除了加强电话和网上销售外,还涵盖包括零售在内的其他销售方式。这个变化是为了强化戴尔对小企业与家庭个人电脑用户的吸引力。但是零售商们通常不会忠实于某一特定品牌的产品,他们往往在商场内同时出售多个不同的品牌。此外,戴尔把重点放在电话销售上的做法可以是一把双刃剑。电话营销确实减少了对专业销售人员的需求量、消除了分销成本,但是戴尔也因此被一些人称作只是个出售廉价的、无特色的个人电脑的昏暗、肮脏的仓库。
最后,戴尔是否可能继续保持以往的增长势头,一如既往地关注于服务、业绩和顾客满意,这也是个令人关心的问题。随着行业的不断走向成熟而使增长速度有所减缓,出现了竞争密集度增加的态势。戴尔在这个充斥着众多巨人的行业内充其量还是个婴儿,它必须密切提防这些资本和技术巨头进入戴尔市场缝隙的潜在可能。
第 81 题 在准备采取直复营销活动时,直复人员必须()。
A.确定目标
B.确定目标顾客
C.制定产品策略
D.活动绩效衡量
第11题
思考题:1.戴尔中国的销售人员业绩造假对于企业的薪酬管理有何启示?
2.销售人员的薪酬体系设计应当重点关注哪几个方面的问题?
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