题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
刘先生在某网店花29.9元购买了一件正在搞“仅此一天”促销活动的窗帘，事后发现该窗帘的宣传页面连续数天使用了“仅此一天”的宣传用语，于是刘先生向绍兴市12315中心投诉。最后商家与刘先生沟通商量达成谅解，补偿刘先生500元。这则案例中,刘先生选择的维权方式是（）
A.调解
B.仲裁
C.协商
D.诉讼
答案
C、协商
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第4题
陈先生在某网购平台花400多元买了一款家用吊顶。可当他拿到货时发现实物与网上图片大相径庭，做
工粗糙，瑕疵多。陈先生表示，当时之所以选择这款吊顶，是反复对比了多个网店好评率和买家评价。没想到评价这么好，货却这么糟。针对这种情况，如何辨别网店是否有刷单或者刷信用嫌疑呢？
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第5题
小王花200元在晶华某商场购买了一件某国际运动品牌篮球鞋，后被证实是假货，于是向该商场退货并索赔，小王可要求商场支付的退货费和赔偿金共为()。
A.400元
B.600元
C.800元
D.1000
第6题
2014年元旦，刘先生在超市花了100元购买了一件带有NIKE标识的T恤，回家后却发现是假货，按照新消法的规定，刘先生可得100元的退货款再加上（）的赔偿金
A.100元
B.200元
C.300元
D.500元
第7题
小王花200元在某商场购买了一件某品牌衣服，后被证实是假货，于是向商场退货并索赔，小王可要求
商场支付的退货费和赔偿金共为()。
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A.500元
B.600元
C.800元
答案：C
21、经营者与消费者进行交易，应当遵循()的原则。
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚实信用
第8题
小李在网上购买了一件上衣，收到商品后发现上衣色差较大，向网店提出投诉，请问这种纠纷属于以下哪种类型（)。
A.物流因素引起的纠纷
B.产品价格引起的纠纷
C.产品质量引起的纠纷
D.货源因素引起的纠纷
第9题
刘女士在去年“双11”当天在一家网络购物平台购买了一件标有“双11促销价”的衣服，促销价为330元。“
双11”过后，她发现衣服售价仍为330元。电话询问客服得知，网店“双11”促销第二天就结束了，“实际上‘双11’促销价格和平时并没有区别，感觉上当受骗了。”针对这种情况，刘女士是否可对卖家进行投诉？
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