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[多选题]

邮政服务礼仪要求员工仪容保持“五清洁”()

A.身体

B.面容、口腔

C.头发

D.鞋帽

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第1题

邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、()、口腔、头发、手与指甲“五清洁”。
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第2题

邮政服务礼仪要求员工仪容保持“五清洁”中不包括()。

A.身体

B.服装

C.口腔

D.鞋帽

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第3题

邮政服务礼仪要求员工仪容保持“五清洁”,以下属于“五清洁”内容的是()。

A.身体

B.面容、口腔

C.头发

D.鞋帽

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第4题

邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A.服务态度、行为举止、仪容仪表B.服务用语、行为举止、

邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。

A.服务态度、行为举止、仪容仪表

B.服务用语、行为举止、仪容仪表

C.服务用语、服务态度、服务行为

D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容

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第5题

清洁是邮政员工仪容美的基础和前提。清洁主要涉及身体、面容、口腔、头发和()五个方面的问题。

A、衣服

B、鞋子

C、手

D、配饰

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第6题

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()

A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

B.男员工仪容仪表应端庄大方

C.女员工仪容仪表应稳重得体

D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

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第7题

邮政服务礼仪要求营业员行走时应保持一条直线,并做到()

A.步幅适度

B.速度均匀

C.重心放准

D.身体协调

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第8题

邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:()等三个方面。

A.服务项目

B.服务用语

C.服务态度和行为举止

D.仪表仪容

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第9题

代维服务规范仪容要求中对手部的要求是?()

A.保持手部的清洁

B.不留长指甲

C.不涂指甲油

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第10题

仪容礼仪是指一个人在容貌、举止方面保持美好的礼节规范和要求。主要包括个人卫生礼仪、()、服饰礼仪等。
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第11题

仪容礼仪是指一个人在容貌、举止方面保持美好的礼节规范和要求。主要包括()、举止礼仪、服饰礼仪等。
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