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第1题
根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》(国网(营销/3)382-2014)要求,电力客户档案管理实施“三统一”管理模式,统一档案管理流程、统一档案类型、统一档案室建设,对客户档案实行标准化和制度化管理。()
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第2题
根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》规定,以下供用电业务活动中形成的属于客户档案资料的有()。
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第3题
《国家电网公司电力客户档案管理规定》中要求,客户纸质资料记录可与营销业务应用系统和客户现场信息不一致。()
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第4题
根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》规定,客户资料收集、整理的原则以下表述正确的是()。
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第5题
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:低压居民新装(增容)业务按照()的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
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第6题
《国家电网公司电力客户档案管理规定》中要求,客户档案涉及供用电双方合法权益,属于企业商业秘密范畴,档案管理人员和使用人员应遵守()和国家电网公司有关保密规定。
A.《供电营业规则》
B.《中华人民共和国档案法》
C.《中华人民共和国保守国家秘密法》
D.《电力法》
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第7题
资料归档按照“()”的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档。
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第8题
根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》规定,客户资料归档时以下属档案管理人员应检查的内容有()。
A.资料内容真实
B.资料建立符合程序
C.签章齐全有效
D.资料填写时间是否准确
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第9题
《国家电网公司电力客户档案管理规定》中要求,开展日常的客户档案(含电子档案)工作,包括收集、交接、整理、归档、保管、借阅、统计、销毁和检查等工作。()
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第10题
根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定,简述电力客户功率因数要求。
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第11题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:省公司范围内的重要服务事项报备原则上由()负责发起。
A.地市县公司
B.省营销服务中心
C.省公司营销部
D.国网电动汽车公司
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