A.硬件
B.软件
C.流程性材料
D.服务
第1题
A.有形制成品
B.硬件、软件和流程性材料
C.硬件、服务、软件
D.硬件、服务、软件和流程性材料
第2题
第3题
A.(b/c/D)
B.(a/b/c/D)
C.(a/b/C)
D.(a/c/D)
第4题
公认的产品类别包括:硬件,(),服务,流程性材料.
A建筑物
B运输
C咨询服务
D软件
第5题
A.服务
C.硬件
D.流程性材料
E.程序
第6题
第7题
A.)在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用
B.)包括所有的输出类型
C.)包括硬件、服务、软件和流程性材料
D.)产品和服务不存在差异
第8题
A硬件
B软件
C服务
D流程性材料
第9题
E.过程
第10题
B.流程性材料
C.软件
第11题
A.流程性材料
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