题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

某收费员在当班期间,一辆持粤通卡车辆通过,刷写粤通卡时,系统提示“无入口信息”,该收费员输入粤通卡编号“8601”查询入口信息,系统提示失败,便向司机询问入口信息,并按司机提供的入口信息收取通行费。请问,该收费员操作是否符合规范?如果符合规范,请画出该类车辆处理流程图;如果不符合规范,请描述对该类车辆应如何处理?

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第1题

广东省高速公路联网收费系统采用组合式收费方式,以下哪些描述是正确的:__()

A.非现金支付方式以双界面CPU卡为支付卡(即粤通卡),粤通卡同时兼作通行卡,以粤通卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据

B.使用粤通卡的车辆在通过人工收费入口车道时,司机向收费员索取通行卡;通过人工收费出口车道时,司机将粤通卡交给收费员,刷卡收费,完成后收费员将粤通卡交还给司机

C.使用粤通卡的车辆在通过电子不停车收费入口车道时,将粤通卡插入车载机中,可不停车通过,入口信息自动写入粤通卡中;通过电子不停车收费出口车道时,将粤通卡插入车载机中,可不停车通过,收费过程自动完成

D.现金支付方式采用非接触式IC卡作为通行卡,入口发卡,出口收回,以通行卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据

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第2题

ETC车道入口通过系统自动交易与()进行交易将入口信息写入粤通卡

A.车辆OBU

B.车辆CPU

C.复合卡

D.粤通卡

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第3题

粤通卡OBU具备防拆卸功能()时OBU即时失效并具有报警指示信息

A.非法拆卸

B.脱落

C.粤通卡未插入

D.粤通卡无入口信息

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第4题

入口属于绿色通道车道的,对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆,入口要求司机使用(),不能刷(),以免出口时无法免费通行,收费员应向司机做相关解释。

A.储值卡

B.记帐卡

C.通行卡

D.粤通卡

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第5题

入口属于绿色通道车道的,对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆,入口要求司机使用通行卡,不能刷,以免出口时无法免费通行,收费员应向司机做相关解释()

A.储值卡

B.记帐卡

C.通行卡

D.粤通卡

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第6题

通过自动车道时提示‘非法卸载’,是什么原因造成:()。

A.车辆未安装电子标签或标签失效

B.没插入粤通卡或粤通卡损坏

C.电子标签防拆卸开关被触动,不能使用

D.车型转换失败,可能电子标签信息错误

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第7题

粤通卡车辆入口车型输入错误,出口无法通过自动车道。()
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第8题

对已预刷通行卡后司机再拿出粤通卡的情况,必须使用入口()功能取消入口发卡记录,确保将入口信息写入粤通卡后方可将车辆放行

A.倒车

B.修改

C.手工

D.丢卡

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第9题

在标识站,收费员只对粤通卡进行刷卡写入标识站信息,无须现金收取通行费也无须对粤通卡进行扣费。()
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第10题

入口刷粤通卡提示“此卡欠缴通行费,暂停使用”,应如何操作:()。

A.没收粤通卡,出具《异常处理证明》

B.按照提示告诉司机:“您的粤通卡欠交通行费,已经被暂停使用。”

C.按普通车操作,发放通行卡。

D.告知司机使用通行卡通行,在出口以现金支付通行费

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第11题

出口粤通卡收费流程:输入车型(车牌),等待刷卡→刷粤通卡→系统提示收费金额→根据提示按“确认”键确认交易→栏杆抬起。()
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