题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
不知情定制治理指对相应违规行为进行整治，包括“事前预防管控、事中监控预警、事后考核追责”三个环节并建立相应的全流程管理体系（）
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A.事后溯源分析
B.事后考核追责
C.事后补救措施
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第7题
抓好服务提升中重点问题，需要狠抓不知情定制投诉，下列做法正确的是（)
A.建立不知情定制长效治理机制
B.建立对违规业务处理的快速响应机制
C.提升一线投诉处理能力
D.以上做法都正确
第9题
自有人员发生不知情定制违规行为，责任人员被审计、纪检监察等部门确认为存在利用不知情定制谋取私利，造成恶劣影响和严重后果的应对其进行以下哪一个选项的问责机制（)？
A.批评教育，责令其提交书面检查
B.通报批评
C.移送相关部门给予通报以上处分
D.绩效考核
第11题
责任人员存在违规行为，属于以下等情况的，应将其移送相关部门给予通报以上处分。（)
A.对客户利益造成严重影响的
B.给公司造成重大经济损失的
C.不知情定制事件被主流媒体曝光或发生法律纠纷，对公司形象造成重大影响的
D.责任人员被审计、纪检监察等部门确认为存在利用不知情定制谋取私利，造成恶劣影响和严重后果的
