题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）平台适合去做声量，一个好玩的事件炒起来后，会有更多的人去转发、评论、发酵，容易形成爆点
A.微信公众号
B.直播平台
C.微博
D.短视频平台
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A、觉得糖应该很好吃，接过叔叔给的糖
B、很高兴和叔叔去好玩的地方
C、不理睬这个不认识的叔叔，并及时向警察报警
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第3题
Unix版跨平台监控系统，采用一主多备的运行方式。每一个进程都可以有多个备用进程，正常运行时，通过合理的分配值班进程于各台机器可使整个系统的计算量和通讯量达到一个均衡的水平。在此基础上获得良好的扩展性和更加稳定的性能。特别适合设备数量众多的变电站、集控站或是发电厂ECMS系统。（）
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第4题
针对客服合理排班，以下哪个选项是正确的？（)
A.排班之前客服主管必须先掌握日常客服人均接待量是多少
B.评估当前客服的接待状态如何，是超负荷还是过于清闲
C.需要综合当前客服团队的接待水平，去判断一个合适的日均接待量
D.用所有平台的总接待量除以人均接待量，得出当前班次需要多少人
第7题
针对客服合理排班，以吓哪个选项是正确的？（）
A.排班之前客服主管必须先掌握日常客服人均接待量是多少
B.评估当前客服的接待状态如何，是超负荷还是过于清闲
C.需要综合当前客服团队的接待水平，去判断一个合适的日均接待量
D.用所有平台的总接待量除以人均接待量，得出当前班次需要多少人
第9题
模拟营销 l 形式：3-4人一组，选取角色（见教师上课PPT)。运用本学期所学理财知识尽可能多的根据客户情况营销成功适合客户本身的理财产品。 l 技巧：角色A的尽可能根据客户陈诉的情况，推荐适合的理财产品角色B 根据自身的情况，挖掘这类客户的需求，以及推荐适合的产品，去引导角色A表演录制成视频提交网络平台，撰写营销场景脚本。 可参考课程资料中的学生作品。 l 作业形式： 1. 录制小视频（提交平台，视频资料） 2. 撰写脚本（上交平台） 3. 产品介绍（上交平台）
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