题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
与客户电话沟通的流程包括:客户资料收集、()、良好的开头语、()、引导谈话方向、产品呈现、 ()和()等。
与客户电话沟通的流程包括:客户资料收集、( )、良好的开头语、( )、引导谈话方向、产品呈现、 ( )和( )等。
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与客户电话沟通的流程包括:客户资料收集、( )、良好的开头语、( )、引导谈话方向、产品呈现、 ( )和( )等。
第3题
A.审核客户资料
B.启用“2551电子渠道个人客户一体化签约”
C.进入“1-客户认证”
D.进入“2-客户渠道号选择”
E.进入“3-账户签约”
第5题
标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤:
Ⅰ.收集客户资料及个人理财目标 Ⅱ.综合理财计划的策略整合 Ⅲ.客户关系的建立 Ⅳ.分析客户现行财务状况 V.提出理财计划 Ⅵ.执行和监控理财计划。
正确的次序应为()。
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