题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
若客户符合本承诺所有条件，链家将在收到退佣申请后的5个工作日内退还全部已经收取的居间服务费用（）
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A.自2020年7月1日起经北京链家居间成交的租赁住宅房屋
B.承租方在租赁期开始后7个自然日内解除了该租赁合同并与出租方签署了《解约协议书》
C.承租方在租赁期开始后7个自然日内通过北京链家居间承租了其他租赁住宅房屋，且已签订房屋租赁合同并已缴纳佣金
D.以上都正确
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第2题
以下关于租赁安心服务承诺“真实房源假一赔百”的申请条件，说法正确的是（）
A．举报确认时效：用户举报后，链家网将在24小时内反馈举报处理结果（遇国家法定节假日反馈时间顺延），用户可在链家APP消息-通知中心里查看举报处理结果
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B．同一套房源，若24小时内有多人向链家网进行举报，仅对第一个举报属实且审核通过的用户进行赔付
C．同一用户每连续5个自然日内仅限在一个城市举报，最多可举报3套房源（注册账号、认证手机号、举报来电号码、设备号、身份证号、收款银行卡号等任一信息一致的，均视为同一用户）
D．链家所有在职员工及其亲属一律不得参加假一赔百的举报赔付活动
第3题
2020年11月12日（含）起，经北京链家居间成交的买卖双方，对于以商业贷款方式成交的交易单，除特殊情况外，我方承诺自接收到买方【新不动产证原件】后，次工作日起7个工作日内完成银行放款，若超出承诺时效，北京链家承诺向该交易单卖方赔付100元/工作日（）
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第4题
北京链家新房安心服务承话关于“带看爽约补偿二百”说法正确的有（）
A.客户需提供预约带看的人员爽约的说明材料，如微信截图、聊天记录，照片等
B.本承诺与品质服务不满即赔承诺不能同时享受
C.仅适用于经北京链家新房推荐成交的北京市范围内新房楼盘
D.北京链家新房在本承诺中专指北京链家高策房地产经纪有限公司
第5题
北京链家新房安心服务承诺关于“三天无忧退房“说法正确的有（）
A．认购书:购房客户与开发商在签订《北京市商品房预售合同》或《北京市商品房现房买卖合同》之前所签订的意向文书，实践中使用的名称包括但不限于认购审批单、认购确认单、认购信息流转单等
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B．购房客户需提供与开发商签订的认购书、认购定金支付凭证及申请退房文件，经北京链家新房报备、开发商核实后享受本承诺
C．购房客户在购房过程中未经认购环节直接支付房款的，不适用本承诺
D．购房客户提供证明文件为北京链家新房履行服务承诺的必备条件，如有文缺失会影响赔付结果
第6题
关于“7日退租，佣金全免”的说法，下列选项中描述正确的是？（）
A.若满足退佣条件的，退还的佣金中应扣除开具票据过程中产生的所有费用
B.申请7日退租，佣金全免，需经厦门麦田协助解约并提供《解除协议》的原件
C.厦门麦田退还服务费后，租赁双方重新/继续就该房屋租赁的，应当全额支付服务费
D.满足退佣条件后，承租方实际搬离且向厦门麦田提供解除协议后45日内，厦门麦田向承租人退回已收取的居间服务费
E.满足退佣条件后，承租方实际搬离且向厦门麦田提供解除协议后60日内，厦门麦田向承租人退回已收取的居间服务费
第9题
“家装贷”应重点调查以下哪些内容()。
A.借款人是否符合第五条规定的申请条件
B.借款人提供的资料是否完整、真实、合法有效
C.借款人月所有债务支出(本笔贷款的月还款额+其他债务月均偿付额)与月收入之比是否不超过85%
D.贷款用途、期限、利率是否符合规定
第10题
签约时不得承诺客户/业主退费，不得通过变相打折的方式进行恶性竞争。仅以下特殊场景允许退费，其中包括()。
签约时不得承诺客户/业主退费，不得通过变相打折的方式进行恶性竞争。仅以下特殊场景允许退费，其中包括（)。
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A、合同无法继续履行发生解约时，须按照服务承诺标准，履行解约手续并办理退费
B、实收款项超出应收款项时，对超出部分进行退费
C、业主不愿出中介费，经纪人与业主私下约定，可以先收佣再退费
D、经纪人利用平台资源成交买卖单，后经纪人怂恿业主自行贷款，并承诺可以给业主退部分费用
