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[判断题]

要客引导员在航班落地前钟到达指定机位,在此期间每间隔5到钟查询一次航班动态(含预落时间和机位),可电话、微信和内通等方式联系贵宾调度员重点关注所接航班()

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第1题

候机员在航班落地前()分钟到达指定机位安全区域内等待

A.2

B.5

C.8

D.10

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第2题

对于川外进港航班到达后,需执行“落地检”政策,廊桥进港航班旅客需从侧梯下至机坪,工作人员在廊桥230机位接机时,需要()

A.接机保障人员设置为2人:1人在楼上引导,1人在机坪引导

B.接机保障人员设置为3人:1人在楼上引导,1人一楼电梯处引导,1人在机坪引导

C.下客完毕后,楼上引导人员必须沿旅客通行的路线下至机坪,确认无旅客滞留后方可与摆渡车进行发车手势

D.如果飞机落地时间提前,接机保障人员在出发时必须联系到达口引导人员,让其立刻出发,并且到位后给接机人员进行反馈

E.接机人员在航班下客完毕后需将本航班所用摆渡车的数量发在联络群里,格式为XXXX航班进港摆渡车XX辆

F.若接机人员后续没有保障任务,需跟随最后一辆摆渡车前往到达口

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第3题

监装员应在航班落地前()分钟到达停机位,对航班保障的人员、设备进行检查

A.2

B.5

C.8

D.10

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第4题

下列关于远机位航班保障操作流程描述正确的是()

A.登机时,门外引导员应站立在相应登机口门外,面对旅客行进路线,引导旅客上指定摆渡车

B.登机发车前,工作人员需同摆渡车司机交接飞机号、航班号、停靠位置等信息,并要求其在派车单上签字确认

C.工作人员接送航班时乘坐摆渡车的原则为:最后上车,最先下车

D.上下客梯车时,应控制客梯车上的旅客人数,以免造成安全隐患

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第5题

以下属于要客航班保障流程的是:()。

A.通知公安至现场

B.严格保密要客航班信息

C.在航空器落地前到达贵宾室与警保联系,并通报航班情况

D.出港航班在航空器推出开车后才可离开

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第6题

航班保障实施时,桂林航空服务指挥席在航班起飞钟前对航班地面保障情况进行电话询问要客是否到达贵宾厅、要客座位是否按照预留发放,对出现问题进行协调指导并通报至“要客保障群()
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第7题

以下不属于保障进港要客航班流程的是()。

A.要客下机登车后,目送车队离开后方可离开

B.了解航班信息及桥位

C.在航空器落地前到达贵宾室与警保联系,并通报航班情况

D.廊桥撤离完毕后离开

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第8题

以下关于远机位进港航班操作描述正确的是()

A.飞机落地,待确认客梯车停稳(飞机自备梯完全撤放完毕)后,工作人员方可上机进行相关交接事宜

B.等待第二车下客时,需确认摆渡车到位停稳后,工作人员向乘务员做手势信号,才能下客

C.工作人员位于客梯下、机翼下等位置引导旅客乘摆渡车,阻止旅客在机翼下通过,在该车旅客全部上车并确保稳妥后,方可上车与司机做关于飞机号、航班号等信息的交接工作

D.最后一辆摆渡车发车前,工作人员必须与乘务员再次确认机上旅客已经全部下机

E.至到达大厅后,工作人员下车位于摆渡车车门旁引导旅客进入候机楼,待旅客全部下车后,方可离开。引导过程中,工作人员要注意自己的站立位置,以能够看到所有旅客为佳,注意引导手势

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第9题

根据深航发〔2015〕229号文件深圳现场航班正常保障标准,机组成员在飞机预计落地时刻后()分钟内到达机位,最晚不得晚于飞机档轮档前到达机位

A.4

B.5

C.6

D.7

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第10题

在接收到进港保障任务后,应随时注意监控飞机落地时间和机位是否有变动。信号员/警戒员应至少提前()分钟到达指定停机位。

A、10分钟

B、60分钟

C、90分钟

D、120分钟

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第11题

进港航班行李监卸人员在航班落地前()分钟到指定机位等待接机。

A.3分

B.5分

C.10分

D.7分

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