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[判断题]

迎宾：每日上岗前不需交手机，了解今日工作内容整理个人仪容仪表。以上说法是否正确（）

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第1题

迎宾：每日上岗前需交手机，了解今日工作内容整理个人仪容仪表。以上说法是否正确（）

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第2题

每日上岗：无需交手机，了解今日工作内容，进工作站前洗手消毒；以上说法是否正确（）

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第3题

每日上岗需交手机，了解今日工作内容进行工作前洗手消毒以上说法是否正确（）

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第4题

收银：每日开档前需交手机，了解今日工作内容；阅读留言本，开启收银设备：二维火主收银、刷卡机等设备；以上说法是否正确（）

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第5题

服务岗位：早上报到、交手机，整理仪容仪表，了解今日工作内容，进工作站前需洗手消毒。以上说法是否正确（）

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第6题

客房部的以下行为中，符合安全要求的操作行为是（)。

A.做房时可同时打开几个客房的房门，然后依次打扫

B.每日上岗前要掌握本工作区域的房态，清楚新入住客人的情况

C.客房服务员在日常工作中可随意进入住客房间，不需申请和记录

D.做房时可将工作车推进客房内部

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第7题

关于《销售八步曲》课件介绍的上岗前准备的三件事，具体指哪三件事（）

A.自检仪容仪表

B.确认销售目标

C.了解今日主推款

D.清点卖场商品

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第8题

上岗前手机交作业区集中入盒管理，休息期间可以拿出查看信息（）

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第9题

站务员、值班员上岗前，将手机交至值班站长处，值班站长将手机存入手机存放箱，休息期间经值班员同意方可取回使用。（)

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第10题

岗前准备必须阅读本人从上次值班至本次接班以来的（），了解近期工作情况，注意上一班是否有工作需要本班继续完成及本班需要处理的特殊情况

A.微信信息

B.手机信息

C.值班日志

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