题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客舱经理/乘务长负责交接航班文件,如地面人员在乘务组离机前未上机进行交接,将相关文件夹放于前乘务员座椅处并报告机长,如有特殊旅客,应与地面工作人员完成交接手续()
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第4题
A.对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任。
B.协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准,合理分工。
C.服从机长指挥,向机长汇报,保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通。
D.负责与地面保障部门的协调和沟通,并做好相关交接与记录工作。
E.收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息,并做好记录和反馈。
F.评估和记录客舱机组表现。
G.有权向部门提出合理化建议。
第10题
第11题
A.接收并确认机载文件数量齐全,公邮件/保密文件(如有)妥善保存及交接
B.确认完成防止旅客错乘广播,播放禁/限用电子设备使用通告
C.确认客舱所有行李物品妥善存放
D.确认特殊旅客、应急出口旅客的座位符合要求并完成相应的个别简介
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