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[判断题]

客舱经理/乘务长负责交接航班文件,如地面人员在乘务组离机前未上机进行交接,将相关文件夹放于前乘务员座椅处并报告机长,如有特殊旅客,应与地面工作人员完成交接手续()

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第1题

航班运行中如发生不安全事件,客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长,并由客舱经理/乘务长报告机长。()
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第2题

航班运行中如发生不安全事件,客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长,并由客舱经理/乘务长报告机长()
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第3题

航班运行中客舱乘务员如出现高原反应,必须及时上报机长和客舱经理/乘务长()
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第4题

客舱乘务长职责包括()。

A.对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任。

B.协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准,合理分工。

C.服从机长指挥,向机长汇报,保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通。

D.负责与地面保障部门的协调和沟通,并做好相关交接与记录工作。

E.收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息,并做好记录和反馈。

F.评估和记录客舱机组表现。

G.有权向部门提出合理化建议。

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第5题

航班运行中客舱乘务员如出现高原反应,必须及时上报机长和客舱经理/乘务长。()
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第6题

《特殊乘客乘机通知单》是客舱乘务员对特殊/限制性乘客实施机上服务的依据,由__填写,在航班离站前递交乘务长()

A.值班经理

B.客舱签派人员

C.公司现场人员

D.机场地面服务部门

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第7题

航班过站期间,在配餐下机后,乘务组应落实过站清舱职责。客舱经理/乘务长PA发布“清舱检查”的指令,乘务组按照负责区域完成“三确认”。()
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第8题

“生化隔离包”缺损或使用,由执行航班的主任或乘务长负责在《客舱设备记录本》填写记录,地面人员负责补充配备。此题为判断题(对,错)。
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第9题

如遇客舱乘务组换组,而无人陪伴儿童未到达目的地时,下机的客舱经理(乘务长)负责将此儿童和有关资料移交给地面工作人员或下一组客舱经理(乘务长)()
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第10题

客舱乘务员严格执行进出驾驶舱相关规定,在执行飞行任务过程中相互监督,如发现无关人员进出驾驶舱,客舱经理/乘务长应立即或在航班结束后通报部门值班员,由部门值班员通报公司01,针对未上报的人员,一律按照未履行强制报告进行惩处()
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第11题

舱门关闭前,客舱经理/乘务长应()

A.接收并确认机载文件数量齐全,公邮件/保密文件(如有)妥善保存及交接

B.确认完成防止旅客错乘广播,播放禁/限用电子设备使用通告

C.确认客舱所有行李物品妥善存放

D.确认特殊旅客、应急出口旅客的座位符合要求并完成相应的个别简介

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