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厅堂护客重点客群管理包括:到期客户提醒、临界客户提醒,不包括高端客户防流失()

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第1题

以资金潜力为核心的目标高净值客群包括__、__、__()

A.临界客群

B.公转私客群

C.闪电客群

D.大额消费客群

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第2题

以价值回报为核心的目标高净值客群包括__、__、__()

A.公私联动企业高管客群

B.优质代发客群

C.临界客群

D.优质个体工商户客群

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第3题

非客户经理引荐的高端客户、贷款类客户及代发客群不是重点客群。()
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第4题

上级行今年重推的五类重点客群发卡渗透率提升,五类重点客群是指()

A.私行客户

B.财富客户

C.理财客户

D.保险客户

E.房贷客户

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第5题

客户通中固定客群与动态客群区别是()

A.固定客群的客户数量和规模固定,动态客群的客户系统将自动更新

B.固定客群的客户系统将自动更新

C.动态客群的客户数量和规模固定

D.以上说法均错误

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第6题

特色客群包括()

A.商贸客群

B.社区客群

C.特色种养殖客群

D.务工客群

E.小企业客群

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第7题

以资金闭环为核心的目标高净值客群包括__、__、__()

A.闪电客群

B.同名大额转他行客群

C.大额/高频公转私客群

D.存量高净值客户大额/高频交易对手客群等

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第8题

案例中,活动宣传造势主要包括了厅堂营销宣传、客群聚集地宣传、线上宣传三个方面。()
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第9题

厅堂获客()

A.重视厅堂服务营销

B.了解厅堂客户四部曲

C.好好说话,促成营销

D.多次跟踪

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第10题

活期余额的关联客群及关联指标正确的有()

A.关联指标包含代发工资

B.关联指标包含绿卡、手机银行、三方、信用卡、商户收单

C.关联客群包含中青年客群、商贸户、活期价值客户

D.关联客群包含中代发客户、55-65周岁客群

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第11题

网点开门红期间,“聚焦”就是指网点要清晰自己的目标客户定位,聚焦重点客群。()
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