各级人员都是组织之本，只有他们充分的参与，才能时他们的才干为组织带来效益，表述的是（）

A.领导作用

B.全员参与

C.过程方法

D.持续改进

A.领导是组织之本

B.商家是组织之本

C.各级人员都是组织之本

D.顾客使组织之本

A.顾客

B.领导

C.各级人员

D.信誉

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员积极参与

D.过程方法

A.各级人员

B.管理人员

C.骨干人员

D.工人

A.系统管理

B.过程方法

C.全员参与

D.领导作用

A.领导作用

B.全民参与

C.过程方法

D.持续改进

过程方法原则的含义包括：()。

A.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益

B.有效决策是建立在信息分析的基础上

C.有效决策是建立在数据的基础上

D.将活动作为过程进行管理可以更高效的得到期望的结果

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法