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[判断题]
2021年1月28日-3月8日海航、大新华国内航班遇不正常时，可将旅客变更、签转至航班起飞当日（含）前后三天内的航班。如：2月1日的航班，最晚可保护至2月3日，无需请示（）
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A.当日航班
B.当日无航班则签转、变更至隔日（前一天或后一天）的第一个航班
C.如隔日无航班，变更日期可顺延
D.航班起飞当日（不含）前后七天内的航班均可以
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第1题
海航、大新华国内航班2021年春运期间不正常航班保障原则：2021年1月28日-3月8日海航、大新华国内航班遇不正常时，可将旅客变更、签转至航班起飞当日（不含）前后三天内的航班（）
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第3题
疫情防控期间海航控股、大新华航空国内航班票务处理规定中乘机日期在2021年2月4日（含）至2021年3月8日（含）的客票，在航班起飞前168小时已取消订座记录，自2021年1月27日0时起可至原购票渠道办理免费退票业务，不收取退票费（）
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第4题
请简述疫情防控期间海航控股、大新华航空国内航班票务处理规定中乘机日期在2021年2月4日（含）至2021年3月8日（含）的客票，在航班起飞前168小时已取消订座记录，自2021年1月27日0时起可至原购票渠道办理免费退票业务，不收取退票费（）
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第7题
G舱PTD3/J舱PWJ1产品客票，如符合疫情防控期间退票的适用条件，乘机日期在2021年1月28日（含）至2021年2月3日（含）的客票，在航班起飞前已取消订座记录，自2021年1月27日0时起提出变更，可免费变更至2021年3月31日（含）之前允许办理免费改期业务（）
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第8题
2021年1月18日起，针对无UN、无IRR、未下发调整通知单的航班临时性延误的不正常航班旅客的判定，以下说法正确的是（）
A．建议旅客开具不正常航班证明，在原出票地申请非自愿退票，以原出票地审核为准，不认可记单反馈
B．旅客在计划离港时间+15分钟前取座的（含系统NOSHOW）的，可以申请自愿退改签
第9题
金鹏航空航班不正常，客票已非自愿变更至金鹏航空后续航班，旅客再次提出退改签，若在航班（）前取消座位，可按非自愿退改签规则办理
A.截载时间前
B.计划离港时间前
C.起飞2小时前
D.起飞4小时前
第10题
根据《HUGN2021-046关于下发调整疫情防控期间海航控股、大新华航空国内航班票务处理审批权限的通知》除切位、随心飞产品外，流程邮件请示客户服务部-客服调度中心-服务指挥调度（公用邮箱：cccc@hnair.com）（）
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