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第1题
疫情防控期间海航控股、大新华航空国内航班票务处理规定中乘机日期在2021年2月4日(含)至2021年3月8日(含)的客票,在航班起飞前168小时已取消订座记录,自2021年1月27日0时起可至原购票渠道办理免费退票业务,不收取退票费()
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第2题
根据《HUGN2021-046关于下发调整疫情防控期间海航控股、大新华航空国内航班票务处理审批权限的通知》除切位、随心飞产品外,流程邮件请示客户服务部-客服调度中心-服务指挥调度(公用邮箱:cccc@hnair.com)()
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第3题
2021年1月28日-3月8日海航、大新华国内航班遇不正常时,可将旅客变更、签转至航班起飞当日(不含)前后三天内的航班。如:2月1日的航班,最晚可保护至2月4日,无需请示()
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第4题
G舱PTD3/J舱PWJ1产品客票,如符合疫情防控期间退票的适用条件,乘机日期在2021年1月28日(含)至2021年2月3日(含)的客票,在航班起飞前已取消订座记录,自2021年1月27日0时起提出变更,可免费变更至2021年3月31日(含)之前允许办理免费改期业务()
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第5题
关于下发疫情防控期间天津航空涉及喀什进出港国内航班票务处理规定中,在航班起飞前已取消订座的客票,可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费()
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第6题
2021年1月28日-3月8日海航、大新华国内航班遇不正常时,可将旅客变更、签转至航班起飞当日(含)前后三天内的航班。如:2月1日的航班,最晚可保护至2月3日,无需请示()
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第7题
天津航空涉及喀什进出港国内航班票务处理规定,适用范围:在2020年10月25日(含)之前已购买且乘机日期为2020年10月25日(含)至2020年11月15日(含)的国内客票()
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第8题
海航、大新华国内航班2021年春运期间不正常航班保障原则:2021年1月28日-3月8日海航、大新华国内航班遇不正常时,可将旅客变更、签转至航班起飞当日(不含)前后三天内的航班()
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第9题
海航、大新华国内航班超级经济舱管理规定》中,如旅客由其他舱位自愿变更至W舱(浮动运价仓位)时,售票处需使用TRI自动变更指令进行操作,如系统提示无法操作TRI,则需手工修改价格后OI换开()
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第10题
新版海航、大新华航空国内多等级舱位管理规定于5月20日起生效,将E舱由超经舱子舱位调整至经济舱子舱位,调整后E舱免费行李额为()公斤,作为()产品的专用舱位
A.10公斤、优选经济
B.20公斤、优选经济
C.10公斤、智选经济
D.20公斤、智选经济
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