ETC车辆特情处理时车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆，车道进行拦截并提示车辆转人工处理，收费员按照CPC卡发放流程处理（）

A.特殊处理

B.ETC特情

C.MTC特情

D.异常处理

A.正常ETC车辆

B.全部费用

C.全程费用

D.非ETC车辆

A.对于安装了OBU装置且入口信息有效的ETC车辆，按享受ETC优惠处理。

B.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，不能享受ETC优惠。

C.对于车道收费软件系统无法自动标记或需要人工操作标记的特情，登记为特殊事件，后期进行稽核处理。

D.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，享受ETC优惠

A.无入口信息

B.追缴黑名单

C.ETC卡坏卡/OBU损坏

D.OBU拆卸车辆

E.ETC无金额

A.ETC车辆通行有效性不通过

B.储值卡余额为0元

C.ETC入口信息写入失败车辆

D.ETC使用

A.OBU车牌号码不一致车辆

B.无入口信息车辆

C.双片式OBU储值卡余额不足车辆

D.生成交易验证码的ETC车辆

E.ETC卡车牌号码不一致车辆

A.15

B.10

C.5

D.3

A.车道业务

B.收费特情

C.稽核业务

D.交易对账

A.ETC特情

B.F5

C.F9

D.F4