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[判断题]

TVM内部拾获或清出现金,“交款人”和“收款人”不能是同一人()

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第1题

客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金(在TVM出币/出票口或TVM内部拾获),录入系统中的上交票款模块。()
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第2题

TVM内部拾获现金录入票务系统中的“异常票款”模块。()
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第3题

TVM内部拾获的现金应录入回收模块。()
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第4题

关于更换钱箱的规定正确的有()
A.客运值班员和另一名站务员或以上级别人员同时负责钱箱更换工作,双人须共同确认纸币压钞区及压钞区周围是否留存现金;更换完毕后立即将钱箱送回车站票务管理室

B.TVM进行结账时,须确保TVM内部(如钱箱口、皮轮、压钞区等)等可触及范围内无散落的车票及钱款

C.更换钱箱的具体操作按照归属运营中心的设备操作相关规定执行

D.清理TVM遗留硬币时,若无硬币清出,则无需填写报表;若有硬币清出,则在《车站TVM手工清出记录表》上进行记录

E.TVM进行维修作业过程中,若进行了钱箱卸载操作,客运值班员须确认钱箱口有无现金遗落,如有则填写《车站TVM手工清出记录表》;并将钱箱带回票务管理室进行清点,待设备维修好后进行重新补币

F.AGM设备故障维修或维护保养时,车站须确认从AGM中清出的车票投入车站的车票回收箱内

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第5题

AFC维修人员或站厅厅巡岗在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金按照_______处理。

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第6题

客运值班员在收到AFC维修人员上交的其它现金后(在TVM出币£¯出票口或其他地方拾获),必须要求拾获人员在《()》上备注并签名。
客运值班员在收到AFC维修人员上交的其它现金后(在TVM出币£¯出票口或其他地方拾获),必须要求拾获人员在《()》上备注并签名。

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第7题

AFC维修人员或站台安全员在TVM出币£¯出票口或其他地方拾获现金须交至车站票亭处,且要求拾获人员在车站()上交接签名,当班()或()确认。
AFC维修人员或站台安全员在TVM出币£¯出票口或其他地方拾获现金须交至车站票亭处,且要求拾获人员在车站()上交接签名,当班()或()确认。

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第8题

AFC维修人员或站厅厅巡岗在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金按照错款长款处理。()
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第9题

TVM内拾获遗留5元纸币()。

A.计入《TVM清点记录》纸币回收实点金额

B.不计入《TVM清点记录》纸币回收实点金额,但需在备注栏说明

C.计入《特殊票款登记表》“TVM其他现金”

D.计入《特殊票款登记表》“客值交接长款及其他”

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第10题

客服中心接到顾客或员工拾获现金后操作正确做法有()

A.按《顾客遗留物品登记本》规范登记

B.无人认领后及时录入“交款单”

C.将款项交收银台入“非销货款”库区,开具收款收据并登记留存

D.包装规格、扣费标准

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第11题

地铁人员在TVM外部拾获且未纳入失物管理的现金时应填写《钱箱清点报告》。()
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