题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
原则上试行单人临柜的网点,柜面人员需保证最低配置标准,即1+3模式(1名营业经理、3名柜员)()
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第4题
A.10
B.30
C.可以
D.不可以
第8题
A.承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
B.组织落实网点营业场所现场管理
C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
第10题
A.承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
B.组织落实网点营业场所现场管理
C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
第11题
A.柜员制是指营业机构的柜员单人临柜,单独从事所有柜面业务操作的一种管理方式
B.复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算
C.实行柜员制的,柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险,对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权
D.实行复核制的,必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式,柜员经办的所有业务必须即时换人复核
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