服务质量信息收集的重点应放在（）上。

A.故障统计

B.话务统计

C.交换设备统计

D.服务质量统计

A.建立服务程序

B.收集质量信息

C.进行质量反馈

D.搞好员工培训

A.施工期应收集施工图设计审批文件等信息

B.施工招投标阶段应收集拟建工程所在地信息

C.设计阶段应收集拟建工程所在地政府部门相关规定等信息

D.施工期应收集与建设工程相关的市场、资源等信息

A.收集并整理相关公共信息

B.收集并整理工程总体信息

C.收集并整理工程工序资料

D.收集并整理相关施工信息

A.信息收集

B.信息分析评估

C.非现场监管措施

D.信息归档

A.目标

B.策略措施

C.资源

D.进度

A.信息收集

B.信息分析评估

C.非现场监管措施

D.信息归档

A.黑、红、白名单信息库日常管理维护由在线分公司统一负责

B.黑名单库客户信息由各相关单位收集

C.白名单库客户信息由在线分公司收集报送

D.红名单库客户信息由政企客户部收集报送

()的重点在于对客户信息的识别、收集、存储、管理、共享及应用。