顾客争取率是以绝对或相对数字来追踪企业个体与客户，维持既有关系的比例。（)

A.市场占有率

B.顾客延续率

C.顾客争取率

D.顾客满意度

A.通过顾客保持忠诚来争取市场

B.通过提高产品质量来争取市场

C.改善服务来实现销售

D.改善营销环境来实现销售

A.右手笛卡尔直角坐标系

B.绝对坐标系

C.相对坐标系

D.极坐标系

A.抱怨和建议系统

B.固定顾客样本

C.顾客调查

D.市场调查

E.抽样调查

A.绝对剩余价值生产是相对剩余价值生产的起点

B.相对剩余价值生产是绝对剩余价值生产的起点

C.绝对剩余价值生产是资本主义剥削的一般基础

D.绝对剩余价值是以生产技术变革为条件

E.相对剩余价值是以生产技术变革为条件

A.绝对免赔额（率）

B.相对免赔额（率）

C.比例免赔额（率）

D.限额免赔额（率）

如图所示的多段线，下列说法不正确的是()。

A.可以用相对极轴追踪绘制绘制

B.用相对极轴追踪时增量角可设为12.5度

C.用绝对极轴追踪时增量角需设为25度

D.可以用相对极坐标绘制