装移机故障接到工单后应在多少分钟内联系用户预约（）

A.420

B.340

C.330

D.430

A.1

B.2

C.12

D.24

B、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如成功联系上客户，在APP中填写预约上门时间，改约原因需选择“装移机首响约定上门时间”

C、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如第一次无法联系上客户，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”

D、宽带装移机工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如无法联系上客户，则上门时间选择当日“18:00”，改约原因选择“装移机当天首响无法联系客户”，装维工程师在18点前再次联系客户，若联系上则正常预约，若仍联系不上，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”

E、首响改约原因可以随意选填

A.1

B.2

C.12

D.24

A.15

B.20

C.25

D.30

A.省内工单

B.集团工单

C.地市工单

D.大客户工单

A.1

B.2

C.3

D.4

A.10

B.15

C.30

D.40

A.12

B.24

C.36

D.48