题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在开展饭店服务质量活动中,必须开展对饭店员工的服务质量教育活动,其教育内容包括()。
A.上岗前教育、
B.质量意识教育
C.质量标准教育
D.服务技能培训
E.质量管理方法教育
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A.上岗前教育、
B.质量意识教育
C.质量标准教育
D.服务技能培训
E.质量管理方法教育
第9题
A.开设以讲授为主的有关课程
B.开设心理健康教育活动课
C.结合班级、团队活动开展心理健康教育
D.在学科教学中渗透心理健康教育
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