智能语音导航服务中，用户标签是根据用户基本信息、（）、业务使用信息、服务信息和交互轨迹，对用户进行分类

A.智能语音导航服务量

B.智能语音导航语音、语义准确率

C.智能语音导航的导航正确率

D.智能语音导航用户满意度

E.智能语音导航服务场景数量

A.场景

B.用户

C.asr

D.感知

A.85%

B.95%

C.90%

D.87%

A.智能客服机器人小知

B.智能语音导航

C.智能短厅

A.10000号人工量

B.10000号自助服务量

C.10001号自助服务量

D.10000号总服务量

A.当监测到网络中断、硬件故障等软硬件设备发生故障，智能语音导航不能正常提供服务时，技术侧能够自动识别，并启动异常机制

B.异常机制是指技术侧监控到用户静音、超时等情况而判断系统出现异常，并反馈智能语音导航做出相应处理

C.异常机制是指技术侧通过监控软硬件故障、并发数、响应超时等技术指标判断智能语音导航是否出现异常

D.出现异常后，智能语音导航要做出是否关闭入口、播报异常话术并进行服务流程跳转等处理方式

A.服务要求

B.一致性

C.解决能力

D.是否满意

A.标签

B.实体控件

C.导航

D.用户图形界面

A.语义识别

B.语音识别

C.交互设计

D.解决方案