《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：同一张工单对同一类型的申诉只允许提交1次，不同类型的申诉应单独发起申诉工单。()

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，批量申诉只适用于同一供电单位、同一问题、同一工单类型、同一申诉原因的95598业务工单的申诉。（）

一张工单对一个业务类型的申诉只允许提交1次，不同业务类型的申诉应一并发起申请。（）

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户针对同一事件重复投诉参照()原则处理。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：现场送电类型，包括()、()、未送电。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598停送电信息类型有哪些?具体有哪些内容?

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：申诉流程一般不超过5个工作日。已办结工单超过1个日历月未提出申诉的，视为放弃申诉，逾期不再受理。()

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：知识采集工单规范性审核时发现内容存在哪些问题的时候，应将工单回退至提交部门重新编辑?

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在哪些问题，应将工单回退?

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户催办时除客户提出新的诉求外，不应派发新的工单。()

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客服专员根据客户的诉求及故障分级标准选择()等级，生成故障报修工单。