题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在处理工作中，出现以下那些情形，加罚1000元/次，根据发生频次累加处罚（）
A.邮政申诉工单结案时，被邮管局判定为有效申诉
B.邮政申诉工单结案时，被客户或邮管局评价为不满意
C.被邮管局二次转办、判定为答复不规范或答复不属实（三种情况取其一处罚）
D.责任环节未在7天内答复结果或不配合处理
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造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的情形属于较大事故。()
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第6题
依据我国《教师资格条例》以下哪种情形出现会撤销教师资格？（)
A、在教育教学工作中发生责任事故的
B、品行不良、侮辱学生，影响恶劣的
C、身体出现不健康状况的
D、不能完成岗位教学任务的
第7题
根据《生产安全事故报告和调查处理条列》，下列符合一般事故情形的有（)。
A.造成5人以下死亡
B.造成10人以下重伤
C.造成15人以下重伤
D.造成1000万元以下直接经济损失
E.造成2000万元以下直接经济损失
第8题
以下从广义上定义客户概念表述正确的是（）。
A.在工作领域任何依赖你的人都可能是你的客户
B.是指那些直接从你的工作中获益的人
C.是指那些直接从你的工作中获益的人或组织
D.以上都对
第9题
以下针对于平台工单二次申诉返款说法正确的是（）
A.产生一票不可申诉的二次，网点负责人前往代理区抄写10遍平台工单处理规范及考核通过，此项加罚考核免罚
B.联系不上类型产生二次申诉成功之后，此项加罚考核免罚
C.面单信息不符产生二次申诉成功之后，抄写制度3篇，此项加罚考核免罚
D.只要是理赔完结产生二次投诉就可以申诉成功，此项加罚考核免罚
