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[判断题]
各事项在拟办、承办、督办等每一阶段，均要求办理的时效性；其中，普通件办理控制在48小时内，急件办理控制在24小时内，特急件应立即办理。各责任人应在相应时间范围内向公司领导、综合管理部反馈办理情况。公文办理时效纳入部门或个人绩效考核（）
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A.3
B. 5
C. 7
D. 10
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第1题
承办单位应当建立督办事项办结报告制度。督办事项已经落实、查处到位的，可以认定为督办事项办结。承办单位应当在办结之日起（）个工作日内，向督办单位提交办结报告并附相关文书等证明材料。办结报告应当做到事实清楚、结论准确。
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第7题
热线系统应当如实记录受理、转送、办理、办结、督办、回访等数据信息。每月（)。每半年、全年（)。
A.统计、核对各承办单位的考核数据;通报考核数据
B.通报考核数据;统计、核对各承办单位的考核数据
C.统计、核对各承办单位的考核成绩;通报考核成绩
D.通报考核成绩;统计、核对各承办单位的考核成绩
第8题
在督查事项承办流程中，督办事项由（)负责，主办单位具体落实;涉及多个单位的督办事项，主办单位和协办单位共同协商办理，协办单位要主动配合，及时将办理意见和结果反馈至主办单位。
A、牵头领导
B、协办领导
C、主要领导
D、分管领导
