因特殊情况，承办单位预计无法按时完成督办事项的，可以办理延期。（)

按时办结情况是指承办单位承办事项按时办结的效率。承办单位应自收到市民服务热线转送事项之日起（)个工作日内办结;经审核同意延期的事项，按延期时限计算。

因特殊情况需要延长办理时间的，主办单位至少在规定完成时间到期前10个工作日提交延期申请。（)

承办单位应当按要求向督办单位报告督办事项办理进展情况；督办事项办理有重大进展或者遇到紧急情形的，应当及时报告。

经审定立项的事项，督查部门应及时将“督办通知单”转交有关承办单位办理。这属于：（)。

由于客户原因导致无法按时完成重新识别工作的，在评估其风险状况的基础上，可适当延期或中止为客户办理业务或与客户终止业务关系。（)

因主观因素造成督办事项无法完成的，主办单位可提交撤销申请，经牵头领导审核同意后，报集团公司主要领导审批，审批同意的，集团公司办公室督查室销号、归档。（)

在督查事项承办流程中，督办事项由（)负责，主办单位具体落实;涉及多个单位的督办事项，主办单位和协办单位共同协商办理，协办单位要主动配合，及时将办理意见和结果反馈至主办单位。

企业因生产经营困难、经济效益下降，无法按时支付工资的，应当向劳动者说明情况，经企业工会或者职工代表大会协商一致后，可以延期支付工资，但延期时间最长不得超过60日。（)

在服务督办事项办理过程中，客户服务部对督办事项进展和落实情况进行跟踪、检查和督导。（)

无不可抗因素，同一督办事项连续3次未按计划完成阶段性任务的，对责任单位分管副职进行工作提醒。（)

生产经营单位因安全生产违法行为被责令限期整改的，在整改期问遇到不可抗拒力无法在规定期限内完成的。可自行延期。（)