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[判断题]

项目总为满意度第一责任人,在准业主及磨合期起至关重要的作用()

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第1题

业主生命周期包含()

A.未收楼准业主

B.已收楼准业主

C.磨合期业主

D.稳定期业主

E.老业主

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第2题

磨合期以考核挂钩结算为抓手,运用目标管控,联动各条线,推进磨合期满意度提升()
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第3题

责任包干成本的监控责任第一责任人是()。

A.项目成本

B.项目总

C.区域成本负责人

D.区域总

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第4题

()为本项目责任成本的第一责任人

A.项目总

B.成本PM

C.城市公司成本负责人

D.城市公司分管领导

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第5题

关于满意度调查时间节点的描述,正确的是()?

A.磨合期1(简称磨1)指交付后1个月

B.磨合期2(简称磨2)指交付后3个月

C.稳定期指交付后6个月

D.老业主期指交付2年以上

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第6题

公司考核中,交付标杆奖中涉及的满意度指标是()

A.CRM系统中集中交付批次的磨合期1满意度

B.CRM系统中集中交付批次的磨合期满意度

C.RM系统中集中交付批次的总体满意度

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第7题

磨合期1、磨合期2整改维修满意度考核的对象是()

A.保维修中心

B.物业公司

C.项目部

D.施工单位

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第8题

质量管理案场职责:1.案场负责人组织对本案场的服务质量进行检查。2.案场负责人全面统筹开展神秘客暗访、准业主满意度及营销满意度提升工作()
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第9题

建筑工程的费率应分项厘订,一般可分为()。

A.建筑用机器、装置及设备为单独的年费率

B.保证期费率是按工期性费率乘以总保险金额计算保险费

C.各种附加保险增收费率按整个工期一次性费率计收保费

D.第三者责任保险费率亦为工期性费率,按短期费率计收保费

E.建筑工程、安装工程、业主提供的物质及项目、工地内现成的建筑物、业主或承包人在工地上的其他财产等这些项目为整个工期性费率

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第10题

()是区域质量和客户满意度的第一责任人。

A.区域总裁

B.区域大运营组长

C.项目总

D.区域营销负责人

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第11题

关于施工分包单位管理责任主体的说法,正确的有()。

A.分包单位的选择可由业主指定也可在业主同意下由总承包单位承担

B.分包合同由业主签订的,分包单位的管理责任由业主承担

C.分包合同由总承包单位签订的,分包单位的管理责任由总承包单位承担

D.施工总承包单位不需承担分包单位施工的安全责任

E.对施工分包单位进行管理的第一责任主体是业主

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