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[判断题]

顾客拒绝购买发生伤亡事故企业的产品，这是企业依据GB/T45001-2020标准4.2条款的要求所要考虑的（）

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第1题

顾客拒绝购买发生伤亡事故企业的产品，这是企业依据ISO45001标准4.2条款的要求所要考虑的。（)

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第2题

一个对企业高度满意的顾客会（)。

A.拒绝企业的其它产品

B.提高购买产品的等级

C.为企业或产品说好话

D.重复购买企业产品

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第3题

延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的()，这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。

延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（)，这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。

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第4题

企业应把工作的重点放在广告和推销方面努力向现实顾客和潜在顾客展示本企业产品促其购买这是市场营销的()观念。

A.生产

B.产品

C.推销

D.营销

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第5题

在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。（)

在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。()

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第6题

公共关系的直接目的在于促使顾客购买企业产品和劳务。（)

公共关系的直接目的在于促使顾客购买企业产品和劳务。()

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第7题

促使现有顾客增加购买次数、购买数量，争取竞争者的顾客“倒戈”，吸引新顾客，这是______策略。A．市场

促使现有顾客增加购买次数、购买数量，争取竞争者的顾客“倒戈”，吸引新顾客，这是______策略。

A．市场开发

B．市场渗透

C．产品开发

D．一体化

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第8题

本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（)

A.顾客忠诚度

B.顾客渗透率

C.顾客选择度

D.顾客占有率

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第9题

5、顾客就是购买企业产品的人（）

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第10题

推销观念的着眼点在顾客,认为消费者具有购买惰性或抗衡心理,不会足量购买企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激顾客大量购买本企业产品。（)

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第11题

推销观念的着眼点在顾客,认为消费者具有购买惰性或抗衡心理,不会足量购买企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激顾客大量购买本企业产品。（)

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